一套完整的活动运营策划需要的思路
首先请大家一起思考3个问题 为什么要做活动?或者说活动到底有什么好处? 之前说过,活动运营可以贯穿我们整个运营过程,可以帮助我们拉新,留存,做转化,优化策略,但是针对不同的活动,你的目标是不一样的,所以知道活动自身的好处,对我们确定活动目标会有帮助;也就是我们下面说的问题; 活动策划之前问一问自己,你要什么? 这是我们策划呢每一次活动最先干的事情,即确定活动目标,这个要根据运营中的实际情况来确定。 比如网站刚开始上线,肯定是要更多的增加曝光量,吸引新客户;网站新用户基数上来以后,我们活动的侧重点会放在怎么和用户互动,保持他们活跃度,然后留下来;时机成熟以后,我们可以针对老用户做一些优惠活动,刺激他们更好的转化;想知道自己的网站体验好不好,也可以通过活动的形式和用户互动,收集反馈,可以快速的帮助我们发现自己的不足等。 以上都是不同阶段的不同运营目标,而不同阶段的活动都是用来服务于这些运营目标的,所以你的目的是达成运营目标,活动仅仅是一种手段而已。 比如常见的有:小测试,投票,评选,征集,抽奖,游戏体验(如很多的微信营销插件,大转盘,刮刮卡等),兴趣互动(如新浪微博的#帮助汪峰上头条#话题互动),在线交流(如直播活动)等。 除了平时要多看,我们还要关注我们的竞争对手,看看他们都策划哪些不错的活动形式,这些都是可以作为我们策划活动时候的素材。
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