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刘润丨重要时刻，如何高效地沟通?

日期：2024-12-12 访问：1936次作者：admin

观点 / Sophie 主笔 / 阿畴责编 / 黄静

人生的重要时刻，可别说错了话。

什么是人生的重要时刻？

你辛辛苦苦干了一整年，在年终总结时，因为说错了几句话，年终奖缩水了。

你公司下个月资金链就断了，在融资路演时，因为关键信息没说明白，合作黄了。

你和团队攻坚了大半年，终于把新产品做好了，在发布会上，因为亮点没展示出来，产品凉了。

每一次演讲几乎都是人生的重要时刻。

在这样的时刻，你说话的水平常常影响他人对你的认知。

我们该如何开场？如何结尾？

如何高效地沟通、表达？如何设计演讲的逻辑结构？

之前，刘润直播间邀请到Sophie老师。她是《PPT演讲力》《关键演讲》的作者。曾任上市公司海外销售经理，拥有非常丰富的PPT实战演讲经验。曾受邀到北京、上海、深圳、墨尔本、悉尼、温哥华、多伦多等多个城市授课70余场，学员数万人，遍布腾讯、阿里等企业。

她在直播中分享的演讲经验，非常接地气，很贴近实战。很有启发。

我把书中和直播中的收获分享给你，希望能对你起到帮助。

利他思维：只有从观众的利益出发，才会到达演讲者的目标

请问：准备一场演讲，最开始你要做的是什么？

是确定演讲主题？上网下载PPT模板？还是学习大咖的演讲视频？

以上，都不是。

你首先要做的，是知道你的观众是谁。

因为你只有知道观众是谁，才能有针对性的准备内容。

对于观众来说，他们最关心的问题只有一个：这个演讲跟我有什么关系。

比如老板听你演讲，关心的是结果；投资人听你演讲，关心的是企业健康状况；员工听你演讲，关心的是他能不能多加钱。

演讲，只有从观众的思维出发，才会到达演讲者的目标。

演讲，就是一场利他游戏。

怎么做？

第一，利他，你要长出三只眼，讲观众关心的内容。

三只眼分别是三个视角：

演讲者视角=你想说的（我好）
观众视角=观众想听的（你好）
上帝视角=场合需要的（大家好）

很多时候，我们总是绞尽脑汁去想请假的理由。比如什么马桶堵啦，身体过敏，路上堵车......其实，这些都是你想说的理由，其他人并不关心。

其他人关心什么？

在“请假”这场演讲中，观众视角是老板，老板关心的，是你会不会因此耽误工作进度。

上帝视角是公司，公司关心的，是你没来你的工作怎么办？毕竟一个萝卜一个坑，你请假之后要怎么调配资源，让谁去顶替你？

长出三只眼之后，你会打开更大的视角，看到更多的演讲对象，然后针对不同的演讲对象，说他们想听的内容。

以前请假模板：老板，我今天有事，请假一天。

长出三只眼后：

领导，周五我想请假去陪孩子打疫苗，目前我手上有工作1、工作2、工作3，这段时间，我会加班争取周四完成工作1、工作2。我已经请同事A帮忙盯着工作了，周五我手机畅通，随时可以通过电话、微信同步处理工作，工作3不会有影响，请您放心。

用三只眼做演讲，会是一场大格局的演讲，这对于“一只眼”的演讲来说，是一种降维打击。

第二，利他，是我们要说人话。

越是专家、专业人士，越不会“说人话”，因为他们会出现“知识诅咒”。

什么是知识诅咒？

一旦人掌握了某种知识，就很难站在没有掌握这个知识角度，去思考、演讲。

掌握知识的人，很容易产生一种想法：我都讲这么明白了，你怎么还不懂。

那怎么破解？Sophie老师在书中列举了三种方法，由于篇幅有限，我就举一个：

可以善用“通俗来说”。

乔布斯在介绍第一款iPhone的时候，他没有直接向大家介绍这是一款智能手机，而是说“一个大屏的ipod+一个手机+一个上网的浏览器”。

他为什么要这么说？

因为他知道，当时除了他的团队，没有人知道智能手机是什么。

也可以善用类比。

经济学家周金涛说过一句话：人生发财靠康波。

什么意思？很多人并不理解这句话。

这时候，作家阿秀站了出来，做了个类比。

说有三个人坐电梯去顶楼参加活动，一个人在原地跑，一个人在仰卧起坐，一个人拿头撞墙。

等他们到顶楼之后，主持人问他们是怎么上来的，一个说跑步上来的，一个说仰卧起坐上来的，一个说撞墙上来的。

旁边有人就看不下去了，说，拉倒吧，你们明明是坐电梯上来的。

如果你要解释康波，你就要解释经济周期，解释经济周期，就要解释繁荣、衰退、萧条和复苏。

但如果你用一个类比，打了一个比方，说康波就是坐电梯，那对方理解成本一下就降低了。