张丽俊丨人一旦当上领导，气质就变了

你有没有发现这样一种现象：

有些人一旦当上领导后，他的气质、行为举止都好像变了个人似的。之前做事缩手缩脚，但做了领导后，做事雷厉风行，特别干练。

为什么这样？

《孟子·尽心上》中说：居移气，养移体。意思是说，随着地位和环境的变化，人的气质也会发生改变。

你一旦走上领导岗位，身上的责任，工作职责都发生了变化，你的气质也要有相应的变化，一定要有领导气质。

领导气质，别人看不见，却能真实地感受到。

有些人职位或许不高，但他有领导气质，他说的话大家会不自觉地信服；有些人哪怕职位不低，但人们也不愿意追随他。

那么，如何一点一滴培养领导气质？

沉稳：不着急，不害怕，不放弃

中国明代思想家吕新吾在其所著《呻吟录》中说：“深沉厚重是第一等资质。”

换句话说，作为领导，最重要的一个资质，就是沉稳，不浮躁。

有些领导，是做不到沉稳的，每天毛毛躁躁、咋咋呼呼的，他们表面上看起来风风火火，其实是虚张声势，内地里没什么真本事。

厉害的领导，都是平静的狠人，遇事沉着冷静，给人特别可靠的感觉。

通常，这种沉稳表现在3个方面：

①不着急。遇到突发状况时，你不紧张慌乱，能保持情绪的稳定，设法控制局面，不推诿，不抱怨，进而想方设法解决问题。

②不害怕。面对着复杂的外部情况，你不会因为害怕而仓促行事，冲动决策。

你会让自己慢下来，冷静地分析、思考，再专注做事，把事做好。

③不放弃。有些事情太难了，有些挫折太大了，几乎都要撑不下去了。但一个沉稳的人，往往是很有定力的，不会轻言放弃。

沉稳而不轻率，是好领导的重要表现。

细心：天下大事，必作于细

作为领导，你一定要比下属更加敏锐，更加细心，能看出别人看不出的问题。

这种细心体现在两个方面：

第一个，对人的细心。

你不能只关注事，而不关注人，你需要及时察觉团队氛围的变化，员工情绪的起落。

当你发现员工的状态不行，发现员工的心情不行，你要及时地去调整，及时去鼓励，及时地去沟通，这是对人细心。

以前马总（马云）出差回来，第一件事就是跑上跑下，每一个分公司，每一栋楼他全部跑一遍，跑完后，就开会，及时指出问题，激发状态。

员工的问题都会写在脸上的，叫做相由心生，他们什么状态，团队什么氛围，你看看员工的脸就知道了。

我每次出差回来，也会绕公司走一遍，和基层员工聊聊，闻闻味道，了解情况。

然后，我就会叫管理层来开会，及时处理。

第二个，对事的细心。

当你发现一些事不对的时候，你要去深度思考、分析事物背后的因果关系，找到问题根源。

比如，当你发现销售团队业绩出现下滑，那你就要不断去追问，是人没招对？绩效设计不合理？还是上级缺少管理意识，做不好管理？

连续追问几个为什么，你就离解决问题更近了一步。

再比如，团队中有个人上个月做了80万，这个月业绩能做到120万，那你要去复盘，他做对了什么，有哪些经验可以复制，赋能整个团队。

对人细心，人则从之；对事细心，事则成之。

果敢：做人有主见，做事敢决断

当上领导后，你一定要果敢一点，不要磨磨唧唧，事事拖泥带水。

首先，在做人上，你要有主见，要有自己坚持的原则。

有些老好人型领导，无论下属怎么做，永远都说“好好好”，无论下属提什么要求，都答应。

永远没有自己的底线，太害怕冲突。员工犯错了，他撕不下脸皮去批评他，不去指出来，反而一味包庇，袒护。

他也不敢开除掉无能、平庸的员工，结果一个“小白兔”，繁衍了一窝“小白兔”，整个团队都变得平庸了。

做领导，心要仁慈刀要快，刀越快对员工越负责任。

其次，在做事上，你不要犹豫不定，要大胆决策。

有些人不敢做决定，或者是没有主见，或许是怕担责任，反正需要做决定的时候就犹豫不定、拖拖拉拉，一点儿也不爽利。

做领导，最怕的就是犹豫不决，因为战机稍纵即逝，很可能在你纠结的时候，就错失良机了。

就像是在战场上打仗一样，再精密的部署，都不能保证你获得胜利。形势瞬息万变，因此在有一定的准备后就投入战场，在打仗的过程中，进行调整，从而提高获胜的概率。

所以，作为领导，在大家争论不休的时候，在别人不敢承担责任的时候，你必须要拿出作为领导的魄力，当机立断，迅速、准确地做出决定，不给任何拖延找借口。

哪怕决定是错误的，也比没有决定要好。

自信：是做不到，还是不想做？

领导气质中一个重要方面，是自信。如果你总是扭扭捏捏、畏畏缩缩，自己都不相信自己，别人凭什么相信你？

相反，一个大方得体、自信满满的管理者，往往能够赢得员工的衷心拥护。

自信，不是不害怕，而是尽管感到害怕，也要迎难而上。自信也不是盲目自大，而是对自己有着清晰的认识，内心笃定，对目标无比忠诚，确信自己一定能够成功。

如何培养自信呢？就是去做你所害怕的事，去获得一次成功经验的记录。

很多时候，你不自信，是因为你觉得自己不够好，做不到。事情还没有开始做，你就先给自己预设了各种障碍和难题，进而否定自己。

但，真的是你做不到么？

举个例子，4年前，我们公司刚开始做在线化转型的时候，全公司没有一个人怎么做，外界也不看好。怎么办？我就带着团队，一边摸索一边做。从直播到短视频，再到研发线上爆款课程，都是创新业务。

我们在跌跌撞撞中一路成长，最后我们成功了，我们仅用了25天的时间，就实现了线上的收入线下收入的平衡，全网粉丝也很快就累积到了100万。

通过这个故事，我想告诉你，很多事情都是外表吓人，但其实你只要认真去做，坚持下去，都能做好。所以，永远不要给自己预设困难，要相信自己。

你相信自己可以，你才真的可以。

担当：权力和责任是一体两面

提到“领导”，很多人的第一反应是权力。因为有权力，所以才是领导。

其实，权力和责任是一体两面，就像是硬币，缺少任何一面都不完整。

有权力，却承担不起责任，权力就会被回收；有责任，没有权力，就无法真正尽到责任。

扛责的背后，是担当意识。最能体现一个领导有没有担当的，是他在功过面前的态度。

之前，我提到了一个“窗口-镜子”的思维模式。

有的领导，在取得成绩时，他看向镜子里的自己，洋洋得意，觉得我太厉害了，我太优秀了。甚至为了美化自己，为了邀功，去摘别人的果子。

而一旦失败，他就看向窗口，找人甩锅，怨天怨地怨空气，抱怨下属没有执行力。这样的人是没有担当的。

而真正有担当的领导，懂得推功揽过。当取得成绩时，他们会看向窗口，把工作成果归功于他人，不抢风头，不摘果子。

当工作出现差错时，他们会照镜子，在自己身上找原因，而不是推卸责任。

敢当大任，敢扛重责，这样的人是很了不起的。

最后，我想说：领导不是一个职位，而是一个过程。当你做了领导后，就要一点一滴修炼你的领导气质：沉稳、细心、果断、自信、担当。你能领导多少人，取决于你是什么人。

(本文来源张丽俊，如有侵权请联系删除)

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