张丽俊丨管人，就干这5件事

管理，主要就是管人。

而管人，核心就是做好以下5件事，我们一个个来讲。

让制造问题的人下牌桌

工作，就是来解决问题的。

但有些人，不但不解决问题，还成为问题的制造者。

只要有他在，团队就有剪不断的麻烦，就像一颗老鼠屎，坏了一锅粥。

对于这样的人，要零容忍，坚决让他下牌桌，尤其是下面这2类人。

1.人品有问题

人品是底线，是不能妥协的价值观要求。

有些人做事，没有用心干，而是用心眼干。

他有很多的花花肠子，不诚信，总在欺上瞒下，弄虚作假。人前人后，两面三刀，表面笑嘻嘻，背后玩心机。

更可怕的是，有些人会打着公司的幌子去骗客户的回扣，或者打着客户的幌子来骗公司的钱财。

弄虚作假，人品不好的人，会破坏组织的纯洁性，要坚决清除。

2.心态有问题

有一类人，是“职场祥林嫂”，怨天怨地怨空气，抱怨个没完。

他不能正确地看待问题，觉得任何工作都是负担，受不了一丁点的委屈，出了问题也从来不在自己身上找原因。

一个习惯性抱怨的人，不仅让自己的心态变得糟糕，还会污染团队。

他身上有太多的负能量，就像一个巨大的黑洞，会带走别人的能量。

当一个人的心态有问题，快要拖垮整个团队时，就要及时清除了，坚决让他下牌桌。

让躲避问题的人靠边站

还有一类人，他们虽然不怎么制造问题，但是永远躲在问题背后，躲在一个安全角落“混”。

工作，是需要创造价值的，一个人如果不能主动解决问题，那么他就会成为大问题。

这样的人，应当让他靠边站。因为他会导致两个严重后果：

1.不敢扛事，业务停滞

领导交给他一个任务，他首先想到的是不行，办不到，不可能。

公司遇到困难了，让他攻山头，拼刺刀，他却总是找借口，想方设法逃避。

要知道，在战场上打粮食的人，最忌畏首畏尾，瞻前顾后，前怕狼后怕虎。

团队需要的是解决一个又一个业务难题的人，而不是放大一个又一个业务卡点的人。

这样的人，还没开始做事，就把困难想得无限大，第一步就迈不出去，让团队错失良机。

2.甩锅推责，团队内耗

这类人在出了问题时，会第一时间甩锅。

项目黄了，事情办砸了，他怪同事不给力，领导不作为，客户不友好，自己摘得一干二净。

慢慢地，整个团队就会陷入一种互相指责，极度内耗的状态。

这些年，我越来越认识到，真正能成事的，很大程度上看的就是他有没有态度扛事。

遇到一个问题，如果绕着问题走，是不可能有解决办法的。

你有态度，能扛事，去靠近问题，才有解决问题的可能性。

所以说，躲避问题的人，要坚决让他靠边站，把不好的影响降到最低。

让发现问题的人敢说话

出现问题并不可怕，可怕的是隐藏问题，掩盖问题。

掩盖问题，问题并不会消失，反而会越积越多，越变越大，甚至成了不可解决的大灾难。

有一些管理者，是容不得团队里的人讲真话，暴露问题的。

因为真话难听，假话好听。所以他就喜欢听假话，听套话，听吹捧的话。

渐渐地，那些讲真话、说问题的人，就开始变得越来越沉默。

因为他怕被骂，你不能听不好的消息，大家一说问题你就骂，没人敢讲，没人愿意制造麻烦。

整个团队就陷入了“沉默螺旋”，你变得信息堵塞，成为一个“瞎子”，发现不了真问题，也无法做出好的决策。

德鲁克说：“最重要且最困难的工作，并不是找到正确答案，而是发现正确的问题。”

所以作为领导，你要让那些发现问题的人敢于说话，甚至要主动建立问题反馈通道，不要害怕暴露问题，不要只报喜不报忧。

核心就是要塑造坦诚的文化，让讲真话的人无顾忌，不能别人讲了真话，却被打击报复。

你还要以身作则，主动讲真话，听真话，才能闻到味道，识察问题，解决问题。

让解决问题的人拿好处

一个拥有解决问题能力的人，会让问题到他这里就终止掉，到此为止。

就像乔布斯所说：“优秀的员工，只要告诉他要做什么事，要达到什么效果，他就会想办法搞定。”

这样的人，不能被亏待。

你不能光讲道理画大饼，一定要舍得给利益，让他拿到实实在在的好处，不让奋斗者吃亏。

他只有拿到了跟价值匹配的利益，才会有足够的自驱力，持续为你拼命。

有很多管理者，老是抱怨员工没感情，一言不合就走人。

可是你要想想，好员工为什么留不住？要么钱给少了，要么受委屈了，而归根结底，还是钱给少了。

利益，是最深的感情。你要让他拿到的好处，对得起他的付出。

为什么华为员工这么拼命？就是因为给的利益足够丰厚。

任正非说过一句很精辟的话：

 “什么是人才，我看最典型的华为人都不是人才，钱给多了，不是人才也变成了人才。”

所有的好领导，都有一个共同特质：对员工好，舍得给利益。

你对员工好，让他赚到钱，有成长，有发展，他就舍得拼命。

把预防问题的人扶上马

先给你讲个“扁鹊三兄弟”的故事。

我们都知道扁鹊是古代的神医，但是他自己却说，自己是三兄弟中医术最差的一个。

大哥治病，在病情尚未发作前就发现并治愈它，病人没有经历痛苦，外人不知道他厉害，所以没什么名气。

二哥治病，是在疾病刚刚发作时治愈它，由于病情尚轻，乡里人认为他只是治小病的医生，名声也不大。

而扁鹊治病，是在病情危重的时候，大刀阔斧应用针灸、药物、甚至动手术把人治好。

由于病人病情痛苦，大家认为他医术神奇，所以名闻天下。

扁鹊和他两位兄弟都很厉害，但是世人只看到扁鹊，看不到他的两位兄弟。

但在管理中，要避免这种情况。

能解决问题的“扁鹊”，自然很重要，但能提前防范问题的“大哥”，其实更要重视。

就拿管理工作来说，有些管理水平不高的人，每天忙于救火，哪里有问题，就往哪里扑，看似英雄，实际上毫无章法，把自己和团队都搞得精疲力尽。

而优秀的管理者，他带的团队看似没有发生什么大事，平平无奇，但团队的业绩一直排在前几名，实际上是因为危险来到时，都被他提前化解了。

好的管理，不是去解决错误，而是让错误不要发生。

所谓“上工治未病”，对于这样的人才，你要把他拔上来，扶上马，给更高的位置，更大的权力。

因为这样的人才，往往会把公司的事当成自己的事，主动预防问题，为公司着想。

而且，他的前瞻性思维和预判能力，是比较好的，适合往更高的领导位置去发挥。

他还会把解决办法变成例行工作，变成做事的流程，把问题从源头就消灭掉。

最后总结一下，管人，核心就是干5件事：让制造问题的人下牌桌，让躲避问题的人靠边站，让发现问题的人敢说话，让解决问题的人拿好处，把预防问题的人扶上马。

(本文来源张丽俊，如有侵权请联系删除)

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