如何开展产品运营工作？

　 　　打通渠道主要是触达客户。通过运营的方式，寻找到目标客户，转化目标客户为产品客户。当然，最好的运营当然是使客户主动找上门来。打通渠道，对于B端产品来说，非常依赖公司所拥有的市场资源和商务人员的市场运作。渠道通路直接影响产品的销售额。  
  　　客户服务主要是作为产品的辅助手段，实现产品的快速落地，实现产品的价值转化。客户服务的主要目的是，提升客户对于产品的满意度。客户服务主要从客户培训、方案实施、异常响应处理、后期维护四个方面出发，实现产品服务。对于Sass类产品，客户服务还关系着产品的续费率。   　　在客户服务的过程中，非常重要的就是维护大客户和老客户的关系。B端产品通常获客成本会非常高昂。所以，如何服务大客户和老客户，就是需要仔细研究的。在客户服务的过程中，最好是要建立起一套标准化的流程，来处理各种服务过程。通常，我们会有方案实施、BUG处理、后期维护等标准化流程。   　　品牌建立。在B端产品拓展市场的过程中，除了渠道资源，最重要的就是品牌。因为B端产品与业务的深度关联，很多产品的价值是很难直观地展示给客户。只有当将产品投入到业务后，客户感受产品的价值。所有，能为产品背书的品牌，通常都会受到客户的欢迎，也有助于产品价值的传递。品牌传播的本质是提升产品的影响力，塑造产品价值。   　　口碑传播，代表当产品为用户创造价值，并得到用户的认可后，我们需要将这一内容以案例的形式传播出去。类似品牌建立，口碑传播的目的也是要通过客户案例，来为我们的产品的背书。特别是行业内知名的公司，具有灯塔效应。很多时候，竞争对手使用的产品，对于客户的吸引力更大。口碑传播，对于B端产品有能极大提高转化率。   　　内容投放。在完成品牌建立和有一定口碑后，我们可以在运营上，尝试向社会平台投放一些内容。内容投放，说的直白一点就是软文投放和广告投放。通常内容投放，在B端产品运营，只针对有一定客户基础的产品。在进行内容投放时，一定要做好客户的画像，确保投放的精准。对于一些较为封闭领域的B端产品，内容投放价值是比较有限的。所以，内容投放一定要提前做好策略方案。

标签：

相关文章： 深圳前海微众银行申请大数据业务报表的开发方法、设备、介质以及程序产品专利，有效避免大数据报表开发完成后出现频繁返工的现象上海一男生走路玩手机认错女友，女友一旁笑出声，回家搓衣板伺候  全网营销是如何帮助企业的？  B2B SEO革新，AISEO智能领航  如何快速开通淘宝直播呢？  高效便捷，Colly网爬利器  网站优化，流量翻倍！  一天内淘宝最多能删除多少宝贝？  闲鱼退款慢？卖家不回应怎么办？  畅写无界，创作自由行！  快速SEO营销，如何快速提升网站排名？,延安做推广网站的有哪些  互鼎科技：教育营销秘籍，生源翻倍攻略  主流SEO改写：网站优化核心策略新解  “聚焦亮点，精准传播，高效吸粉！”  创新产品，尽在掌握  创新产品，抢眼市场，一触即达！  百度SEO快速提升  关键词优化首页，提升排名引流秘籍  龙岩社区论坛  服装互联网推广,服装免费发布信息网站大全  平谷网站SEO精优，关键词上位快  一键优化，安卓加速神器  闲鱼违规下架，如何应对？  揭秘AI写作，轻松辨真伪  标准工资和基本工资的区别  同比跟环比是什么意思  代理销售是什么意思  创新广告形式，吸引眼球新体验  网站SEO优化，流量翻倍，排名飙升  河南百度优化，关键词布局，你问对了吗？,滦南网站优化哪家好  九转还丹，炼就真金  “AI ”打开网安变革大门，第七届西湖论剑·中国杭州网络安全技能大赛落幕当我买房后，门口坚决不放鞋柜！看看老外的创意，实用又惊艳  陕搜霸屏，地域SEO专家  “一键生成，AI写作，简单高效，你试过吗？”  如何将视频号视频下载保存到电脑？  公司清算要补偿员工吗  成都网站优化，快速提升排名！  SEO关键词优化，流量翻倍利器  如何才能注销我的京东账号？  SEO建站，关键词优化，快速提升排名  win10卡顿严重？核心优化，效果惊人？,阳春优化seo  旺道SEO，优化秘籍何在？,ai玩转seo  百度手机关键词优化秘籍  成都SEO黑科技专家  六年级语文优化设计，提升阅读写作能力  划分不变资本和可变资本的意义是什么  域名抢购，价格新低，速抢！  东莞企业竞争力加速器：SEO霸屏神器  龙岩SEO优化核心策略：关键词布局，如何快速提升网站排名？,浙江建设商场招聘网站  磁力岛搜索神器  企密双生，核心嵌魂，问谁解密？,泸州网站建设工作室