做产品运营需要掌握了心理学基础

　 　　理解心理学其实没有那么神秘和高门槛，心理学的书籍你大概只要看到第三本，就会开始发现心理学来来回回讲的就是那么几个浅显易懂的道理，而且大部分都是你能够日常生活中观察到的和感同身受的道理。心理学的高深之处并不在于理解这些道理，而在于对于这些道理的运用技巧能够有多高超。
　　 　　为什么产品和运营都要学习心理学，因为产品运营的工作无非也就是和“人”打交道，用策划的方案，产品和活动来影响用户的决策、行为和心理。你可以用数据分析来挖掘每一个策划环节的用户操作倾向，但这必须建立在数据样本足够大、有前期案例和数据监控体系完善的基础上，如果这些条件并不成熟，你就只能依靠用户洞察（查看前期文章）来指导你的具体工作。 　　 　　用户洞察到底是拍屁股还是拍脑袋，你的决策是否纯粹的主观判断（往往会进入内部视角的误区），还是有据可循。除了过往的经验，基础的心理学（这里我们将互联网相关的消费者心理学，社会心理学，传播和行为心理学统称）原理是你进行判断的一个非常重要的组成部分。 　　 　　每一本心理学书籍都会提到的一个典型心理学原理，简单来说，就是人们往往都有一种强大的力量坚持自己曾经表达的观点、做出的选择、得出的结论。不管你是公开的申明过这个结论还是只是自己得出过这个结论，当然如果这个结论是公开申明过的，“希望别人认为自己是一个从一而终的人”的力量会更加让你去坚持。 　　 　　这个原理很好理解，如果你曾经得出过一个“这个品牌的产品质量很好”的结论，未来一定会有一个心理力量，让你就这个初始结论持续的做出“选择这个产品”的决定。 　　 　　因为这样最轻松，不用动脑筋再去思考和判断以及选择其他替代品（动脑子往往比动身体更累）。同时，不打破自己的结论，不被认为“自己打自己脸”也是一种驱动力让你持续去忽略掉和这个结论违背的现象（这一次购买的产品体验不好可能是偶尔的失误），倾向于去关注和放大与这个结论一致的现象（这一次购买的产品没有出问题我就知道是靠谱的）。 　　 　　当然这个心理原理在每个人身上产生的效果轻重有异，重度患者是那些被认为固执和钻牛角尖的人。当然也有能够更加理性判断的人，能够及时调整自己的观点和认知。但不管是哪一种类型的人，只要在你精神放松的状态下，无意识做出选择的时候，这个带在人类基因里的特性始终会默默影响你的一些选择。当这个选择被放在批量的大数据下去呈现，就会非常明显的体现出其作用。 　　 　　这个心理原理在传统的市场营销行业被广泛的使用，常见的手段被称为登门槛销售：先让你低门槛的提交一个产品的好评（你已经做出了认可这个产品的判断），然后引导你进行评价（既然好那你应该写出几句真的好的理由），再引导你进行分享和推荐（这个时候你已经非常认可你自己写出的评价理由了）。

标签：

相关文章： 微信公众号的变现方式有几种？  怀化网站速建专家  天津爱情保卫战2025：勇敢告白，他/她能否接受？,亚马逊seo 细节  海门SEO，关键词优化，快速排名秘籍！  SEO优化，引爆网站流量泉涌  总资产收益率怎么算  家装行业涂料背景墙网站模板  贝壳找房申请业务数据转换专利，减少程序开发成本和后期运维开销靠《伪装者》走红，演技好长得漂亮，出道30年婚姻成谜  三茅日报丨人力资源相关最新简讯（2024年10月15日）  影视解说神器，一触即达精彩！  网络营销利器：高效平台推广策略  东莞关键词优化，助力企业独占鳌头  如何应对小红书上的盗图行为？  C端用户增长策略与执行  利用虚拟现实技术打造沉浸式体验推广。  多渠道融合，创新推广策略  轻松搭建免费企业官网  张志聪：办赛车比赛赚广告商的钱  运营计划怎么写呢  高效推广，让APP飞！  市场营销的发展趋势  江苏网络推广软件，如何快速提升品牌知名度？,德州会计网站建设  “创意营销，精准引流，一招制胜！”  视频号直播时长是必须的吗？  【关键词】如何快速提升百度搜索排名？,宜兴市网站推广优化  企业人力资源专家证  提前一个月通知员工离职  搜索游正成为自助游新潮流  SEO广告究竟有何核心价值？  企业网站推广的技巧都有什么？  乐云SEO优化，高效关键词推广  淄博专业网站建设专家  外贸运营的工作内容  江门SEO，专业首选！  站群蜘蛛弛：揭秘神秘网络蜘蛛军团  安阳网站优化首选品牌  SEO神器，免费高效！  AISEO革新：智能检测，内容创作新标杆  “看脸时代”四个吸引消费者的技巧  快鲸SCRM，打造智能CDP，提升客户体验与业绩  杭城SEO，精准优化大师  姓名查个人资料速览  黄冈快手SEO关键词排名费用如何收取？  国债资金是什么  网络营销运营高手  PPT美化大师，免费畅享！  公司真的会背调吗  清新SEO，关键词优化秘籍  德阳聊城抖音代运营，哪家更专业？  视频号直播瘦身特效怎么开启？