做产品运营需要掌握了心理学基础

　 　　理解心理学其实没有那么神秘和高门槛，心理学的书籍你大概只要看到第三本，就会开始发现心理学来来回回讲的就是那么几个浅显易懂的道理，而且大部分都是你能够日常生活中观察到的和感同身受的道理。心理学的高深之处并不在于理解这些道理，而在于对于这些道理的运用技巧能够有多高超。
　　 　　为什么产品和运营都要学习心理学，因为产品运营的工作无非也就是和“人”打交道，用策划的方案，产品和活动来影响用户的决策、行为和心理。你可以用数据分析来挖掘每一个策划环节的用户操作倾向，但这必须建立在数据样本足够大、有前期案例和数据监控体系完善的基础上，如果这些条件并不成熟，你就只能依靠用户洞察（查看前期文章）来指导你的具体工作。 　　 　　用户洞察到底是拍屁股还是拍脑袋，你的决策是否纯粹的主观判断（往往会进入内部视角的误区），还是有据可循。除了过往的经验，基础的心理学（这里我们将互联网相关的消费者心理学，社会心理学，传播和行为心理学统称）原理是你进行判断的一个非常重要的组成部分。 　　 　　每一本心理学书籍都会提到的一个典型心理学原理，简单来说，就是人们往往都有一种强大的力量坚持自己曾经表达的观点、做出的选择、得出的结论。不管你是公开的申明过这个结论还是只是自己得出过这个结论，当然如果这个结论是公开申明过的，“希望别人认为自己是一个从一而终的人”的力量会更加让你去坚持。 　　 　　这个原理很好理解，如果你曾经得出过一个“这个品牌的产品质量很好”的结论，未来一定会有一个心理力量，让你就这个初始结论持续的做出“选择这个产品”的决定。 　　 　　因为这样最轻松，不用动脑筋再去思考和判断以及选择其他替代品（动脑子往往比动身体更累）。同时，不打破自己的结论，不被认为“自己打自己脸”也是一种驱动力让你持续去忽略掉和这个结论违背的现象（这一次购买的产品体验不好可能是偶尔的失误），倾向于去关注和放大与这个结论一致的现象（这一次购买的产品没有出问题我就知道是靠谱的）。 　　 　　当然这个心理原理在每个人身上产生的效果轻重有异，重度患者是那些被认为固执和钻牛角尖的人。当然也有能够更加理性判断的人，能够及时调整自己的观点和认知。但不管是哪一种类型的人，只要在你精神放松的状态下，无意识做出选择的时候，这个带在人类基因里的特性始终会默默影响你的一些选择。当这个选择被放在批量的大数据下去呈现，就会非常明显的体现出其作用。 　　 　　这个心理原理在传统的市场营销行业被广泛的使用，常见的手段被称为登门槛销售：先让你低门槛的提交一个产品的好评（你已经做出了认可这个产品的判断），然后引导你进行评价（既然好那你应该写出几句真的好的理由），再引导你进行分享和推荐（这个时候你已经非常认可你自己写出的评价理由了）。

标签：

相关文章： 年薪怎么发工资呢  SEO优化，关键词精准，流量提升。  注册公司费用多少？起步仅需什么元！,福州seo写信教程  如何高效清洗改写得物鞋？  《英雄联盟》问鼎巅峰，谁将挑战霸主地位？,全国关键词排名  华为云耀云服务器 L 实例：小程序开发者的智选三亚海滩网红扎堆直播，游客：大家都在岸上围观，感觉特别好玩  高效外链SEO培训，提升网站权重  博实股份：公司进行机器人系统的研发、设计、制造和系统集成应用，机器人核心控制算法程序为自主开发你知道中国的中心在哪吗？国家测绘局给出答案，原来在这个古村落  建材电商SEO专家服务  速卖通开设3C店铺有何秘诀？  iq数据是什么意思  提升页面描述，SEO优化，增强网站竞争力  西安短视频代运营方案，如何打造爆款内容？  “360搜索，新体验，快人一步！”  网络营销产品：内容-工具-平台-生态圈  网络营销无法完全取代传统营销  淘宝代购服务点位置及费用是多少？  搜索引擎核心功能为何失效？,万山特区网站优化服务  线上培训，优化升级，高效学习！  “白杨算法，简明高效，优化升级”  网站推广中运营要与用户互动  提升网站排名，优化SEO效果，快速吸引流量。  SEO：搜索引擎优化秘籍揭晓  全渠道营销精准营销  京东：校招开放1.8万个岗位、校招生薪酬再次大幅上调  索爱官方尊享店  关键词优化排名：精准定位，高效提升  百度推广，一键咨询：400-XXX-XXXX  云南网络营销，首选行业翘楚  枫桥式工作法是什么意思  “SEO优化，助力企业排名飞跃，驱动业绩腾飞”  公账发工资和私账发工资有什么区别  华为公司申请通信方法及装置专利，能避免网络设备不必要的误判河南一男孩欲“离园出走”被老师截回，转身推了女孩一把随后绝了  五金SEO，多渠道精准引流  重庆网站建设，专业定制，高效上线  首都建设新引擎  “云盘新选择，百度网盘下载”  推广中cpa是什么意思  “搜索排名神器，轻松提升秘诀”  淘宝SEO单品核心权重指标，如何助力店铺流量翻倍？,文化建设策划网站  站长大典宝典  郴州网站建设哪家强？,福州品牌推广招聘网站  网站排名优化全技巧攻略  高效提升网站权重，一触即达！  淘宝论坛发帖规则有哪些？手机怎么快速进入？  电商SEO诊断：优化策略，如何提升排名？,北海高端网站建设项目  AI写作助手，高效创作，轻松省心！  PPT美化大师VS iSlide：功能丰富，iSlide更胜一筹  抖音搜索为何不显示关键词？  淘宝团购代码怎么改？在哪找？