4秘诀将潜在客户转换成真实的客户

　　这里有一些不为人知的秘诀能够帮助你快速、有效地引发客户的兴趣，而且不用说任何行话或者滔滔不绝地夸下海口。

　　达成销售并不容易，但是这些秘诀可以帮助你将潜在客户转换成真实的客户。

　　给潜在客户发送电子邮件、快速地建立网站或者联系人登记表格方便联系，这些做法都非常简单，但是有时候仅仅说“嗨，如果你感兴趣的话，给我们发电子邮件”是远远不够的。一个联系人登记表格可能也是不够的，即使是看起来最棒的产品，如果你的产品和他们口袋里的钱之间存在鸿沟，那么这些产品也很容易被淡忘。

　　这里有一些不为人知的秘诀能够帮助你快速、有效地引发客户的兴趣，而且不用说任何行话或者滔滔不绝地夸下海口。

　　1. 让联系变得非常容易。

　　要是想在网络上受人关注，有时会有一些显而易见的选择：注册一个社交网络账号(微博、微信甚至陌陌等等)，同时在你的网站上要有“联系我们”这个链接，指向一个写有电子邮件以及电话号码的页面。

　　PureChat是一家总部在亚利桑那州的公司，该公司的创始人们意识到，和别人进行文字沟通是抓住新的潜在客户的有效方式。因此他们开始打造一种更容易安装(例如通过HTML代码或者Wordpress)的聊天功能，能够迅速接入到你电话或者电脑上的一个应用软件。这家公司同时还推出了一款面向单个销售人员的产品，叫做PureChat个人网页，这是一个内嵌了实时聊天功能的网页，任何人都能利用这个功能提出一些简短的问题。有时候对话就发生在你和客户之间。

　　2. 让销售成为一个社会事件。

　　你可以利用数据挖掘发现潜在客户，社交媒体的作用越来越显著，人们已经不再只是简单说一句“嘿，你也许会喜欢这个。”

　　《福布斯》的杰奎琳·史密斯写了一个剪贴薄软件并且让企业可以通过Facebook展示公司最新设计的案例。这些最新设计被大家在网络上分享，让一些从来没有听说过这个公司的人回到他们出售商品的地方。还有一些小企业使用类似Soldsie这样的插件让他们的产品能够在Facebook页面上显示，在这里客户心态更随和，心情更放松。

　　3. 不要依赖于简单的研究。

　　就算是最年长的销售人员也能通过简单的搜索公司或者通过翻阅LinkedIn能够定位潜在客户。但是，很多伟大的销售并不是通过推销来实现销售的;他们还会吸引合适的客户。

　　一家名叫LeadGenius的公司最初是以众包数据研究和助理服务起家，现在转向整合分散的员工和大数据技术以找到“更深层”的潜在客户。这些做法非常有效，不仅仅是能够找到好的潜在目标客户，还能找到合适的人，在合适的公司里的合适的岗位上的人，对你的产品和服务恰好有需求的人。

　　对更小型的企业来说，销售人员也可以通过诸如Charlie这样的公司来帮助他们扫描他们的Google Calendars，并且为他们同潜在客户的会面声称档案，以便能够进一步的沟通，而不是抱着“我只想要你的钱”这样简单的想法。

　　4. 让当前的客户成为销售员(通过让自己变得令人惊叹)。

　　Zappos，全球最大的在线鞋类和服装销售的企业之一。该公司将自己建立在“传递幸福”这一理念之上。这一使命也成了该公司CEO Tony Hsieh新书的名字，他在书中将“传递幸福”定位为公司以服务为本文化的终极目标，给客户提供了很好的体验，让客户对此赞叹不已。

　　Zappo的社交策略是寻找购买了鞋子和其他物品的人，让他们感到自己被需要，这让客户很高兴地在Twitter上分享他们的经历。这些客户往往不仅会回来再次购买，他们还很高兴推荐给别人。接下来的一步就相对简单一些：如果客户推荐的话，给他们奖金。很多公司都会有推荐人奖励计划，包括一些大型公司如:Dropbox和Airbnb都会给他们的客户一些奖励以促进销售。

　　无论是久经风雨的企业还是创业不久的企业，都可以通过调整自己尝试获得更多客户的方法获益，即使这意味着要尝试一些不同的东西。成效可能很显著，并且可能会有助于这些企业为未来打下良好的基础。

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