360的公关在业内处于什么水准？

　　360公关的鼎盛时期，起于3Q大战，盛于12-14几年间，没落于2014下半年-2015. 360惯长于对用户做公关，引导舆论;不长于做高品质品牌，受责于行业。单纯看公关水准，狠准快，很有一手;但看基本道德，不择手段，不足为取。总结一下，惯用手段大概如下。

　　1. 与强者纠缠，借势飞升，造就与强者平起平坐假象。360在用户眼中的几次大飞跃，都是依靠和强者打架获得的：与qq大战，正式进入用户视野，博得了前所未有的存在感;与百度缠斗，拿百度做对手，奠定了大公司形象;移动端应用商店强势发生，联合安全继续霸用手机，奠定一线地位。这一条公关原则适用于所有公司：不要搭理弱于自己的;找一条大腿对搏。

　　2. 个人形象与公司形象高度吻合，互相带动。老周给大多数普通用户留下的印象，是一个不畏强权，敢为人先、敢喷敢吵的性情钉子户。360也基本以同样的作风，塑造了一种“不畏大公司，敢吵敢争取”的公司形象。这给相当一部分欣赏这种性格的用户以强烈共鸣，从而汇聚了忠诚的核心粉丝。

　　3. 主打“安全”一百年不动摇。“安全”是很安全的一个点：用户总担心不安全，总不介意有人保护自己的安全。所以，这一核心点成为了所有产品的出发点，任何产品，360都是最安全。不过这一点在移动时代不如pc时代好用了——电脑中病毒很常见，手机中病毒太罕见。

　　4. 永远站在用户这一方，永远正义。在所有的公关战中，360时刻不忘强调，自己和竞品的竞争，从来都不是为了自己的利益，从来都是为了用户，自己是用户的代言人，自己是正义的，而竞品一定侵犯了用户。当年和腾讯qq大战是这样，与百度搜索是这样，现在与国际安全评测机构们的战争又是这样。用户天然会对大公司及不了解的信息有戒备，360趁虚而入，直接拉拢了用户。

　　5. 紧盯对手，随时出击。360对竞品的监控非常密切，从对方的产品到营销公关，见缝插针，极其“狼性”。常见的路径是，当竞品出现了纰漏或疑似纰漏，就有普通用户的微博爆料指责，360和老周的管微立刻转发跟进，狠踩对手。同时，还多数会不忘宣传自己的产品“就没有这样的问题”。这种打法非常主动，会让对手疲于招架，无力进攻。

　　6. 执行上，高效狼性，值得称赞。这一点，其实是值得所有公关学习的：360打起公关来，反应迅速，角度讨巧，善于赢取用户信任，并且风格明确，语言犀利，很有煽动性和进攻力，应急反应极佳。同时，360的公关很狼性，经常出其不意地进攻，打起来不眠不休，很是难缠。

　　实话实说，360的用户产品其实做得非常好，很适合小白用户使用，所以靠产品体验也确实积累了一批忠实用户。360的公关，抛却职业道德的部分，其水准也很高，公司的公关与老周个人发声配合得相得益彰，这些高水准的部分，值得大多数公司学习。

标签：

相关文章： 海陆空的销售模式是什么  镇江抖音SEO推广公司哪家好？收费情况如何？  闲鱼通知能否直接删除？  赣州市域网站建设专家  “一键发布，信息无界”  这件闲鱼衣服质量如何？  b2b营销是什么意思  竞争战略是企业总体战略的什么内容  觉欢喜猫SEO优化，如何成为品牌影响力秘密武器？,营销推广广哥  SEO内容优化：关键词布局，内容原创，持续更新。  2021年高考英语答案优化，精准高效  南沙得物工作环境如何？  大理SEO公司价格如何？月费多少？  南陵SEO专家，高效优化服务  SEO早鸟服务，高效代运营  济南智投管家  重庆网站定制开发服务  运营推广是干什么的（职责）  磁力搜索新领航  百度搜索推广：精准触达，高效转化  如何让快手直播变得更有吸引力？  关键词优化，流量翻倍，精准出击！  怎么做可以让小程序自带流量？  精准邮件营销，客户转化率翻倍！  直通车关键词，优化技巧揭秘？,推广网站访客  网站权重如何提高？做好这十步就行了！  网络营销产品：内容-工具-平台-生态圈  如何转发别人的朋友圈内容？  企业打算在互联网做网络营销推广，找哪家推广公司好？  AI赋能，创意无限，效率飞跃  传统企业高效网络营销的关键点  SEO广告管家，优化专家  离职年假怎么折算  千万不要忽略微信营销中的细节  抖音动态壁纸怎么做呢？  SEO一键优化大师  肥东县网站SEO优化，如何快速提升关键词排名？,京东流量 seo  2024年AI写作软件，首选推荐！  桐乡SEO，高效优化专家  互链共赢，友链新启  广告宣传新阵地，一触即达！  网站SEO优化考试，精简版测评  “搜索推广，精准定价，高效触达！”  AI写作：隐私保护，安全无忧  背调被说坏话怎么办  助您网站快速登顶搜索引擎首页  如何让社区居民轻松报名活动？  百度网站推广，高效提升曝光！  南水SEO，精准引流，优化加速  衡阳网站推广，如何巧用SEO策略应对竞争？,安踏营销与推广资源