4007654355
NEWS
网站建设、网站制作、网站设计等相关资讯

六个消费心理学教你把握住顾客!

日期:2023-09-03 访问:1078次 作者:admin

  消费者究竟是不是傻子?这事儿真要分两面来看。有时傻的天理不容,有时精的六亲不认。傻子是这个世界最幸福的人群,哪里会有那么多傻子,只不过都是分时段的智商休眠而已,至于什么时间休眠,这完全取决于消费者出于什么心理。所以我们发明了各种营销,而营销的本质,就是和消费者的心理游戏。消费者通常都有哪些可用的心理特征?

  1一贱遮百丑

  时下,锤子T1降价后的广告遍布地铁、电梯等媒体,由情怀开始回归到销量诉求,3000元的定价策略式微。

  以这个时代,不光是手机,其实任何阶层的消费抗性最后一道防线都是价格。甚至,大众消费者是以价格为限定来选择产品。所以“一贱遮百丑”是最基本的法则。因为“一贱遮百丑”,所以再难看的衣服也会有人来穿、再难吃的饭馆都也会有人去吃、再蔫儿的蔬菜也会有人买回家去。

  这个世界需要有完美主义者,但是不需要那么多。任何品类都有一个适用于高、中、低三类人群的“适销价格点”。尽量控制成本使产品定价处在一种适销价格点上,这将使新产品上市的体验性消费概率增加。

  当然,维持成本在合理范围内,同时也要让产品的核心价值对准核心的痛点。有一个突出的差异化优势,其它层面则平庸一点。如果没有突出的差异化优势,那就要以多种价值来支撑起综合表现。正是因为这个矛盾,“小包装”、“快时尚”、“小批量”、“供应链”、“预售”等等概念开始遍地开花。

  在没有互联网思维以前,中国保健酒少有盈利的品牌,采用降量降价的方式卖小酒的劲酒算是一个。因为体验性消费的成本降低,产品销量上来了,消费习惯产生了,厂商和终端的话语权也增加了,形成了良性循环。在小米参与感的背后,也是得意于低廉的定价。所以,当没有任何市场基础的产品市场时,定价因素比定位策略还要重要。

  2貌美加十分

  在这个看脸的时代,技术壁垒越来越弱,产品功能大同化的时候,在品类核心痛点上很难有很大的突破,产品外观(或界面)设计的重要性越来越突出。

  一款产品从无到有,是由骨头到皮相的过程,而产品面对市场的时候,对于消费者而言,第一眼看到的却是皮相。如果看着不顺眼,很有可能在对比选择中第一轮就被淘汰。尤其是很多没有功能差异性的品类。

  价格不贵,看着又顺眼,消费者的包容性就会扩张,如果品类功能也不差的话,那基本就齐活了。然而,在互联网思维的浪潮中,要做到基础的技术端向终极的体验端妥协,并不是一件容易的事情,真正能“从外到内”的去思考、去执行,则更加的难得。而颠覆也正是从这种逆向思维和行为中来。

  我们在商超作消费行为观察时,很容易发现:消费者选择洗发水之类的日用品,在价格、功能、容量相近的情况下,多数都是以好不好看为选择依据。

  3眼下最重要

  有一句俗话,叫:“救急不救穷”。这话套用在产品上也是一样适用。盯住着急的痛点。你的产品能满足的消费者痛点越急,消费者就越是着急购买。这种情形之下,消费者就变得简单,不那么挑刺,要求降低自然就容易促成销售。

  “当下”是佛教中最重要的时间观念,人最重要的就是当下(当下是指此时到下一时的区间,譬如从着手开发产品到产品上市的区间即为当下)。把握当下才是最真实的。如果开发一款产品痴迷于解决未来问题,那就要经过长期的市场培育,让消费者重视这个问题,才能重视你的产品。这是费时费力的事儿。

  始稷曾经为一个女性品牌做策略,把十余项产品功能诉求重新按需求迫切与否的逻辑排序,把祛斑除皱这种急需解决的问题放在首位,美白滋养放在次要位置。虽然美白也是强需求,但是祛斑除皱更为迫切,美白可以等,祛斑除皱不想等。越是迫切消费抗性就越弱,就越容易促成销售。

  4难离实用性

  “逼格”这个词儿在互联网商业时代被捧上神坛,但是始稷以为:逼格再高不接地气都不灵。除了个别品类,绝大多数产品没有实用价值,“逼格”再高都成不了主流。

  产品的核心价值一定是建立在实用的基础上的(如果精神需求是第一位,能满足强烈的精神需求也是实用)。解决100个边缘问题,不如解决一个核心问题。

  在这个问题上有一个最明显的品类:女装。

  有一些女装品牌消量也非常大,但是我们很少在街上看到有人穿出来。因为设计偏离了实用性,消费者买回去放在衣柜里面,没有合适的场合穿,也没有合适的鞋包来配,只能是看。这样的品牌一年也能有几亿十几亿的销量。但是终究难以和实用性强的品牌抗衡,会很容易触到天花板。

  5敬畏众人言

  大众消费者都是盲目信从,随大流中追求自己那一点可怜的小个性,其实并没有任何主见,所有倾向都是建立在社会舆论基础上的。绝大多数人会顺从社会舆论,少数人逆反社会舆论,极少数人左右社会舆论。

  颠覆行业,必须要引领言论。人们为屈从会为社会普遍言论而放弃审美。

  引导舆论,广告和公关是同样重要的,尤其是网络媒体主导社会言论的时代,我们看到那些神坛上的品牌都有强势的公关策略和执行。而广告和公关最大的不同在于:负面的广告也会产生正面的价值,而负面的公关会产生负面的价值。换句话说:广告做不好也不会把品牌做死,哪怕这个广告口碑再差,比脑白金、恒源祥更烦人;而公关做不好会把品牌做死,哪怕公关花费再多再强势。

  最好的口碑中做出来的这话没有错,但绝对不是光靠好产品就能做出来的。

  6喜欢看热闹

  少花钱多办事的社会化营销中,看热闹的是多数,凑热闹的是少数。传播主要依靠看热闹的,销售主要靠凑热闹的。我们追求凑热闹的来埋单,就要先让凑热闹的来围观。看起来很复杂,总结完就是:先热闹起来。热闹起来会制造更多的可能性,会增加参与感。

  热闹有很多个纬度,诸如处在一个本来就很热闹的行业;投身到很热闹的媒体;把营销做的很热闹等等。

  如果没有特殊渠道,闷声发大财的可能性是极小的。高声营销,由热闹触动好奇心,引发围观行成口碑传播。消费者对于熟识产品的抗性也会随之减弱。

 

  消费者心理左右行为。找准适销价格点、重视外观设计、解决眼下问题、不要放弃实用性、广告公关并行、把营销做的热闹,都是弱化消费者心理防线的基本策略。做实这6点,消费者就是“傻子”。


标签:



相关文章: 长尾关键词优化技巧,精准提升排名  麦芽购物搜图怎么用?  搜索引擎营销助力品牌快速崛起  文成SEO方案:关键词优化,内容策略,技术调整,快速提升排名  公众号运营,懂新媒体运营吗?加入我们吧!,福泉市营销推广报价  海陵岛房价:涨势迅猛,宜居宝地  SEO专家  张岩客:深度思考,简言以记  文投控股下跌5.48%,报2.76元/股汪峰接女儿放学,没有媒体的追逐和明星的光环,只有他和女儿之间的亲情交流  佛山抖音审核外包公司有哪些具体要求?  【引流必看】2021年百度贴吧引流赚钱方法实操干货分享!  “热词速评,一语中的”  永州SEO推广公司收费情况如何?  内退和病退待遇有何区别  20薪资待遇是什么意思  WordPress插件,塑造个性网站魅力  “贴吧深度搜,精准直达”  网站排名,一跃千里,效果立显!  重庆赛力斯申请网页加载技术专利,提高网页加载效率高圆圆又带火一种新穿搭,粉色针织衫 灰色西装裤,高级减龄  破解低成本营销的密码  智慧湖交,数字校园新篇章  打造高效网站,SEO服务如何精准定位?,刘春雄推广营销方案  SEO优化方案:小白入门指南  快速提升排名,流量巅峰在望  装修网站设计:核心关键词+装修疑问?,seo口碑和优化营销  瑞典支付巨头计划裁员一半:靠AI便可维系  好内容没有好传播?其实就是你写得欠好,不要怪看的人少  公关危机处理案例分析,如何有效化解负面舆论?,网站推广seo待遇  欧盟压力下苹果再次作出重大让步 开发者将能通过网站分发APP比刘晓庆还耐老的女星, 曾遭老外骗财色致破产, 今52岁风韵犹存!  宁德SEO公司攻略:关键词优化,如何快速提升网站流量?,长乐百度关键词快速排名  双城记:唐山,谁将引领未来?,小红书软文营销推广策略  阿里旺旺网页版怎么登录?电脑入口在哪?  成都网站建设专家  百度SEO神器,流量倍增利器  “一键查同IP网站,快速定位!”  网站流量巅峰加速器  文投控股-10.04%跌停,总市值41.55亿元中国“烂尾”工程,荒废了数千年,被联合国定为世界奇迹  淘宝降权了,如何快速恢复权重?  淘宝电商怎么起步  杨东东SEO,揭秘搜索引擎优化核心策略,如何助力企业互联网营销?,鬼怪小说推广营销  高效创作利器,一应俱全。  网站SEO精雕细琢  网文盛宴,十平台汇聚  品牌全网营销的渠道有哪些  Señorita发音新解:Seño-rita  热浪席卷!北京观象台现建站以来历史第二高温,下周高温继续河南:奶奶带孙女去祭拜儿媳,她乖乖地跪着不哭不闹:想妈妈了  联发科发布天玑AI开发套件:终端生成式AI应用开发一站式解决方案中国最干净的8位女星,不傍富豪、不滥情、个个清白干净  轻松引流,高效推广,一招制胜!  洛宁SEO,优化之道,一网打尽  宁波SEO外包,高效性价比之选 

豪情圣贤互联网技术服务 豪情圣贤互联网技术服务 豪情圣贤互联网技术服务 豪情圣贤互联网技术服务 豪情圣贤互联网技术服务 豪情圣贤互联网技术服务 豪情圣贤互联网技术服务 豪情圣贤互联网技术服务 豪情圣贤互联网技术服务 豪情圣贤网络服务 豪情圣贤网络服务 豪情圣贤网络服务 豪情圣贤科技 豪情圣贤科技 豪情圣贤科技